Cập nhật lần cuối: 17/05/2026

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho việc truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt tour và sử dụng các thông tin do VMountains cung cấp.

2. Thông tin dịch vụ

VMountains cố gắng cung cấp thông tin tour, lịch trình, giá, hình ảnh và dịch vụ một cách chính xác. Tuy nhiên, một số nội dung có thể thay đổi tùy theo thời tiết, điều kiện địa hình, số lượng khách hoặc yêu cầu vận hành thực tế.

3. Đặt tour và thanh toán

• Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu đặt tour.
• Việc giữ chỗ chỉ được xác nhận sau khi VMountains liên hệ và thống nhất chi tiết.
• Chính sách thanh toán, hoàn hủy và đổi lịch sẽ được thông báo cụ thể theo từng tour.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Chuẩn bị sức khỏe, trang phục và vật dụng cần thiết theo hướng dẫn.
• Tuân thủ chỉ dẫn của hướng dẫn viên trong suốt hành trình.
• Không tự ý tách đoàn hoặc thực hiện hành vi gây nguy hiểm cho bản thân và người khác.

5. An toàn và thay đổi lịch trình

VMountains có quyền điều chỉnh lịch trình, tuyến đường hoặc thời gian khởi hành nếu điều kiện thời tiết, an toàn hoặc yếu tố bất khả kháng yêu cầu.

6. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, thiết kế, thương hiệu và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của VMountains. Không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Giới hạn trách nhiệm

VMountains không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng cung cấp sai thông tin, không tuân thủ hướng dẫn an toàn hoặc tự ý thay đổi kế hoạch cá nhân ngoài phạm vi dịch vụ.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua email: info@vmountains.mapp.vn hoặc hotline: +84 987 654 321.